更改计算机名或IP后无法正常访问，如何处理？
作者： 日期：2018-07-20 来源： 关注：2043
1. 概述
经常会看到很多小伙伴苦恼于更改计算机名后Cloud无法正常访问的问题，本文中进行了一次比较全面的总结，希望对需要的小伙伴有帮助。
对于已部署完毕并正常使用的Cloud系统来说，变更应用服务器、管理中心、文件服务器、数据库服务器的计算机名都可能导致Cloud系统无法正常访问。通常来说，在部署Cloud环境之前这些服务器信息都需要提前处理好，但如果变更，也得知道解决报错的方法与思路。
本文中主要以分开部署为例讲解。佛山金蝶
2. 变更的服务器类型
2.1 管理中心
当管理中心服务器计算机名被更改后重启系统，登录业务站点会提示报错，如图-1所示。
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图-1 修改管理中心计算机名后访问站点报错
在管理中心服务器找到Cloud安装目录K3Cloud\ManageSite\App_Data中的Common.config文件，以记事本编辑，找到管理站点URL，如图-2所示。
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图-2 管理站点URL（管理中心）
此处在Cloud部署完毕后默认是如上图所示的，但如果被认为更改过，且恰好改为管理中心计算机名，则此时需要进行对应更改（属不常见情况）。
当存在一个或多个应用服务器与管理中心分开部署时，找到应用服务器Cloud安装目录K3Cloud\WebSite\App_Data中的Common.config文件，找到管理中心URL，更新对应的value值，如图-3所示。
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图-3 管理站点URL（应用服务器）
当文件服务器与管理中心分开部署时，在管理中心找到Cloud安装目录K3Cloud\FileService\App_Data中的Common.config文件，打开并找到managementSiteUrl字段，更新对应的value值（如果为IP地址，则忽略，下同），如图-4所示。
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图-4 更新管理站点URL（文件服务器）
接着在同目录下打开SiteInfo.xml文件，将进度条拉至最下方，找到<MCUrl>字段并更新其中的计算机名信息，如图-5所示。
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图-5 更新MCUrl
处理以上操作均处理完成后重启IIS。
2.2 应用服务器
更改应用服务器计算机名时，一般讨论分开部署的情况，后文不赘述。
找到管理中心Cloud安装目录\MangeSite\App_Data中的KDEnvironment.xml文件，打开并找到<WebServerHostName="App的IP" Type="All" />，更新计算机名，如图-6所示。
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图-6 更新KDEnvironment.xml中计算机名
在上图中可以看到webserver hostname的字段有两个，原因是存在多个应用服务器连接同一个管理中心。保存后重启IIS。
2.3 数据库服务器
一般来说，更改数据库服务器计算机名不会对Cloud系统登录造成影响，存在一种特殊情况：不是更改计算机名会导致的该问题，而是创建管理中心时数据库服务器那一栏输入内容输入不当所致。
若管理中心和数据库服务器部署在同一台计算机，当Cloud安装完成后打开管理中心，出现的是创建管理中心的界面，若在【数据库服务器】一栏输入的是“.”，由于单机部署的缘故，完成其他信息录入后成功创建管理中心，如图-7所示。
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图-7 数据库服务器输入“.”依然可以成功创建
此前提下如新增一台App连接至该MC，则访问该App的站点名则无法加载数据中心且提示报错，如图-8所示。
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图-8 新增的应用服务器访问业务站点报错
这时候需找到管理中心Cloud安装目录下的\MangeSite\App_Data\Common.config文件，编辑并找到mcdc字段，将“.”改为数据库计算机名或IP地址，保存后重启IIS。
2.4 文件服务器
找到管理中心Cloud安装目录\MangeSite\App_Data\KDEnvironment.xml文件中的FTPFileServerHostName字段，更新其信息即可，可见图-6。
2.5 补充说明
对于部分或完全分开部署的Cloud环境，建议设定IP地址而非计算机名，否则可能存在对服务器解析异常或无法解析的风险，另外，分开部署时各个服务器需互做hosts解析。
明显，若在已互做hosts解析的情况下更改服务器计算机名，需要在hosts文件中更新相关信息，避免地址解析错误。